答：《办法》主要针对了零售行业“店大欺客”和“客大欺店”两种行为做出了规范。
针对“店大欺客”，《办法》规定了零售商不得强迫供应商承担商品损耗、销售返利等不公平交易行为，不得限制供应商经营活动妨碍公平竞争，不得不合理使用供应商促销人员，不得向供应商不合理退货等，并详细规定了零售商收取促销服务费的条件、程序、不得收取的费用项目，以及零售商向供应商支付货款应当遵循的原则。
针对“客大欺店”，《办法》规定了供应商不得有强行搭售零售商未订购的商品，限制零售商销售其他供应商的商品等行为。
9.问：《零售商和供应商公平交易管理办法》第七条第一项规定：零售商不得对供应商直接向消费者、其他经营者销售商品的价格予以限制。请问，价格主管部门是如何规范零售商对供应商的不正当价格行为的？
答：针对当前存在的一些零售商凭借市场支配地位，对供应商的销售价格进行限制的问题，在《零售商和供应商公平交易管理办法》中作出了针对性的规定。其中，第七条第一项明确规定，零售商不得对供应商直接向消费者、其他经营者销售商品的价格予以限制。1998年5月1日开始施行的《
价格法》和2003年6月18日国家发展改革委颁布的《
制止价格垄断行为暂行规定》等价格法律法规，对经营者价格行为作了较为全面的规定，其调整范围包括零售商对供应商的价格行为。根据这些价格法律法规的规定，零售商不得凭借市场支配地位，在提供相同商品或者服务时，对条件相同的供应商在交易价格上实行差别待遇；不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗供应商与其进行交易；不得采取抬高等级或者压低等级等手段收购商品或者提供服务，变相提高或者压低价格。
零售商存在以上价格行为的，按照《
价格法》的规定，属于不正当价格违法行为。《
价格法》对不正当价格行为明确规定了法律责任，经营者有不正当价格行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款。价格主管部门将按照上述规定，严肃查处零售商和供应商交易中的不正当价格行为，任何单位和个人可通过拨打当地价格主管部门开通的12358价格举报电话投诉反映。
