（二）扎实推进城乡环境综合整治。各地要在去年迎奥运集中整治的基础上，继续开展城乡环境综合治理行动，从群众反映强烈的问题入手，实施城乡绿化美化和清洁工程，广泛开展爱国卫生运动。按照市容标准，集中整治“城中村”、公共场所、背街小巷和城乡结合部的环境，解决各种城市顽疾；要通过加强基础设施建设、依法管理、媒体舆论引导和典型示范等措施，全面动员，综合治理，消除死角，提高居民生活环境质量，使城乡面貌在国庆节前有较大改观，以实际行动向新中国成立60周年献礼。
（三）努力提高窗口行业服务水平。在风景名胜区、城市公园和各类办事大厅等行业和窗口单位，以诚信建设为主题，组织开展“创文明单位、树行业新风”活动。要加强服务规范、岗位技能培训，着力强化服务意识，提高员工业务素质；抓好职业道德培训，提高诚信意识，提升思想道德水平；抓好法制培训，广泛开展普法教育，使干部职工知法懂法守法。要针对行业特点，积极探索行之有效的活动形式，不断丰富活动内容。风景名胜区和城市公园，要继续强势推进“
提升中国公民旅游文明素质行动计划”的实施，巩固全国文明风景旅游区创建活动成果，组织“游园排队日”和“文明游园”等活动，设立“文明服务示范岗”，开展“文明游客”评选，营造文明出行的良好氛围。各类办事大厅要进一步规范管理，倡导文明服务，努力提高群众满意度。
（四）确保工程质量和生产安全。各地要紧紧围绕国务院开展“质量和安全年”活动的各项部署，组织开展形式多样的宣传教育活动，要大力加强质量诚信体系建设，督促建筑企业积极开展全员质量安全教育培训活动，认真组织开展以建筑安全执法行动、治理行动和安全教育行动为主要内容的“三项行动”。要加强工程建设法律法规宣传教育，让参建各方熟悉和掌握工程建设程序和相关环节的法律法规，自觉维护建筑市场秩序。要开展以新建地铁项目为重点的质量、安全检查和各方主体行为检查。通过多种形式的宣传、教育、培训、知识竞赛等活动，努力提高各方主体依法建设和管理的意识，及时消除安全隐患，确保建筑安全生产。同时，要加强城市市政设施的维护检查，确保市政服务设施安全运行，为迎接建国60周年营造一个安全稳定的社会环境。
（五）积极开展志愿服务行动。要积极组织动员职工以志愿服务的形式参与迎国庆活动，根据行业特点，推出适应形势发展需要的服务项目，为志愿服务创造条件，提供方便，认真组织志愿者招募、注册和培训，引导志愿者努力践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。公园景区要积极开展“志愿服务行动”，周密计划，明确要求，分解任务，责任到人，设立志愿者文明监督岗。要把开展“志愿服务行动”作为群众参与精神文明建设的有效途径，探索方法路子，注意总结经验，为今后在系统全面推开奠定坚实基础。
