我部所属中国大地出版社(地质出版社)每年出版众多国土资源管理图书,均按规定及时提供国家图书馆,以便社会公众查阅。
加强新闻发布,权威发布政府信息。我部积极通过各种形式的新闻发布会,及时、广泛、权威地发布国土资源政府信息。2011年,我部举行新闻发布会、新闻通气会达26场。
充分利用咨询和热线服务平台,接受群众的监督和诉求。我部充分利用土地矿产法律热线16829999和咨询服务大厅,畅通双向沟通渠道,重点关注涉及群众切身利益的土地热点难点问题,加强督促检查,推动这些问题的解决。2011年,咨询服务接待大厅共受理咨询9487件。其中来人咨询165件;168电话人工咨询2802件,168自动语音咨询6491件,累计时长26049分钟;法律网咨询22件,信件咨询7件。12336国土资源违法举报电话,接受群众对国土资源违法违规行为的举报,2011年共受理线索36541个(举报电话31491个,举报电子邮件104个,举报信件4559件,举报传真387件),其中属于受理范围线索10939个,查询结果和咨询政策的25602个。
六、积极推进国土资源系统政务信息网上公开
通过专项检查推进国土资源系统政务信息网上公开。2011年对全国行政区划涉及的2856个区县级国土资源行政管理部门是否开展政务信息网上公开和政务信息公开总体情况进行检查,指标体系分为政务公开、在线服务、公众参与、网站设计、公开率五大类。
目前,省级国土资源部门政务信息网上公开覆盖率为100%;市级单位政务信息网上公开覆盖率为98%;县级单位政务信息网上公开覆盖率为65%。总体上,各级国土资源部门网站水平有了较大提升,政府信息公开量大幅增加,公开信息内容更加规范;在线服务内容不断丰富,信息可用性、时效性不断增强;公众参与渠道不断健全,互动方式更加便捷。
七、政府信息依申请公开工作情况
2011年共受理政府信息依申请公开185件(其中耕地保护司138件,规划司18件,土地利用司10件,政策法规司2件,地籍管理司2件,矿产开发司2件,执法监察局6件,人事司2件,地质勘查司1件,办公厅4件),比去年增加近29%,已全部办结。因政府信息公开申请行政复议14起,提起行政诉讼1起。2011年,我部在办理依申请公开工作中,均未向申请人收取费用。
八、存在的主要问题和改进措施