申述原因：
表３： 申述原因
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｜原因码 ｜ 原因描述 ｜ 期限 ｜
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｜２０００｜无效的退单 ｜ ６０天 ｜
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｜２００１｜退单交易的受理方流水号无效 ｜ ６０天 ｜
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｜２００２｜支持退单的文件未收到 ｜ ６０天 ｜
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｜２００３｜正确的交易日期 ｜ ６０天 ｜
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｜２００４｜正确的商户数据 ｜ ６０天 ｜
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｜２００９｜原始交易金额正确 ｜ ６０天 ｜
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｜２０１０｜没有证据证明金额被修改 ｜ ６０天 ｜
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原因码４５０２ 客户争议
持卡人对已完成的交易有异议。
·退单条件
必须同时满足下列两个条件：
１．持卡人参与了交易。
２．持卡人对交易有异议。
·退单权利及限制
１．退单期限为１５０天，自交易日起计算。
２．有持卡人能够证明交易错误的证明。
申述
·申述条件
可以是下列条件之一：
１．退单不当或无效，或已做贷记调整处理。
２．原始交易正确。
·申述权利和限制
申述期限为６０天，自代理行收到发卡行退单之日起计算。
·提交文件
如果使用条件２，代理行应向发卡行提供证明文件。
原因码４５０７ 交易金额争议
持卡人对交易金额有异议。
·退单条件
持卡人对交易金额有异议。
·退单的权利和限制
退单期限为１５０天，自交易日起计算。
·提交文件
发卡行应向代理行提供清晰的交易凭证影印件。
申述
·申述条件
可以是下列条件之一：
１．退单不当或无效，或已做贷记调整处理。
２．原始交易金额正确。
