第三十条 医疗机构有下列情形之一的，卫生行政部门应当责令改正；情节严重的，医疗机构不良行为记录记2分。
（一）不履行考评职责或者未按规定履行职责的；
（二）在考评工作中有弄虚作假、徇私舞弊行为的；
（三）在考评过程中显失公平的；
（四）考评人员索要或者收受被考评医务人员财物的；
（五）拒绝接受卫生行政部门监督或者抽查核实的；
（六）经卫生行政部门监督抽查，考评程序和考评结果评定等存在问题，责令整改后检查仍不合格的。
第三十一条 医疗机构考评人员违反有关规定，弄虚作假、玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十二条 医务人员以贿赂或欺骗手段取得考评结果的，应当取消其考评结果，并判定为本次考评不合格。
第七章 附则
第三十三条 各级各类预防、保健机构中医务人员的医德考评参照本实施细则执行。
第三十四条 本实施细则由淄博市卫生局负责解释。
第三十五条 本实施细则自下发之日起施行。
附件2：淄博市医务人员医德考评标准（试行）
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│考评项目│分值│ 考评内容 │ 考评方法 │扣（加）│得 │
│ │ │ │ │ 分理由 │ 分 │
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│1、救死 │10分│1.1加强政治理论学习和 │1.1.1无故不参加单位组织的政治 │ │ │
│扶伤，全│ │职业道德修养，牢固树立│会议、学习等每次扣1分 │ │ │
│ 心全意 │ │全心全意为人民服务的宗│1.1.2宗旨观念不强扣2分 │ │ │
│为人民服│ │旨观念，大力弘扬白求恩│ │ │ │
│ 务 │ │精神（4分） │1.2无故迟到或早退每次扣2分，旷│ │ │
│ │ │ │工每次扣3分，离岗、串岗每次扣2│ │ │
│ │ │1.2热爱本职工作，工作 │分，扣完为止。 │ │ │
│ │ │有责任心，坚守岗位，尽│ │ │ │
│ │ │职尽责（6分） │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │
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│2、尊重 │10分│2.1对患者不分民族、性 │2.1被投诉或被发现有歧视患者的 │ │ │
│患者，保│ │别、职业、地位、贫富，│行为、语言的，该项不得分。 │ │ │
│ 守医秘 │ │平等对待，不得歧视（3 │ │ │ │
│ │ │分） │2.2工作中侵犯患者的合法权益， │ │ │
│ │ │ │泄露病人隐私或秘密的，该项不得│ │ │
│ │ │2.2尊重患者的知情权、 │分。 │ │ │
│ │ │选择权和隐私权，维护患│ │ │ │
│ │ │者的合法权益，为患者保│ │ │ │
│ │ │守医疗秘密（3分） │2.3违反医学伦理道德，未经患者 │ │ │
│ │ │ │同意开展临床药物或医疗器械试验│ │ │
│ │ │2.3在开展临床药物或医 │、应用新技术和有创诊疗活动的，│ │ │
│ │ │疗器械试验、应用新技术│该项不得分。 │ │ │
│ │ │和有创诊疗活动中，遵守│ │ │ │
│ │ │医学伦理道德，尊重患者│ │ │ │
│ │ │的知情同意权（4分） │ │ │ │
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│3、文明 │20分│3.1着装整齐，举止端庄 │3.1.1上班期间服装不整，不佩戴 │ │ │
│服务，构│ │，关心、体贴患者，服务│胸牌的，一次扣2分，两次以上扣4│ │ │
│ 建和谐 │ │用语文明规范，服务态度│分。 │ │ │
│医患关系│ │好，无“生、冷、硬、顶│3.1.2被投诉服务态度差，经核查 │ │ │
│ │ │、推、拖”现象（8分） │属实的扣2分，造成不良影响扣4分│ │ │
│ │ │ │。 │ │ │
│ │ │ │ │ │ │
│ │ │3.2认真践行医疗服务承 │3.2无故与服务对象发生吵架，或 │ │ │
│ │ │诺，加强与患者的交流和│有冷、硬、顶、推现象的，发现一│ │ │
│ │ │沟通，自觉接受监督，构│次扣3分，扣完为止。 │ │ │
│ │ │建和谐医患关系（9分） │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │
│ │ │3.3正确对待患者及其家 │3.3对患者及其家属的疑问和投诉 │ │ │
│ │ │属的投诉，耐心做好解释│，不能耐心做好解释说明，激化矛│ │ │
│ │ │说明，主动争取患者及其│盾纠纷，导致患者及其家属到医院│ │ │
│ │ │家属的理解、谅解和配合│或卫生行政部门投诉的，一次扣2 │ │ │
│ │ │，不激化产生矛盾纠纷（│分，扣完为止；造成恶劣影响的，│ │ │
│ │ │5分） │本项不得分。 │ │ │
│ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │
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│4、遵纪 │20分│4.1严格遵守卫生法律法 │4.1.1违反有关卫生法律法规执业 │ │ │
│守法，廉│ │规、卫生行政规章制度和│或卫生行政规章制度超范围执业的│ │ │
│ 洁行医 │ │医学伦理道德，严格执行│，该项不得分。 │ │ │
│ │ │各项医疗护理工作制度，│4.1.2违反诊疗护理常规，造成医 │ │ │
│ │ │依法执业，廉洁行医，保│疗事故的，该项不得分。 │ │ │
│ │ │证医疗质量和安全（4分 │4.2有群众举报以工作之便收受“ │ │ │
│ │ │） │红包”、回扣的，该项不得分；经│ │ │
│ │ │4.2在医疗服务活动中， │核实属实的，考评结果判为较差。│ │ │
│ │ │不收受、不索要患者及其│ │ │ │
│ │ │亲友的财物（4分） │ │ │ │
│ │ │ │4.3.1以病人名义开“搭车药”、 │ │ │
│ │ │4.3不利用工作之便谋取 │作“搭车检查”者，该项不得分；│ │ │
│ │ │私利，不收受药品、医用│经核实属实的，考评结果判为较差│ │ │
│ │ │设备、医用耗材等生产、│。 │ │ │
│ │ │经营企业或经销人员给予│4.3.2有群众举报有以用药、仪器 │ │ │
│ │ │的财物、回扣以及其他不│检查、化验检查及其他特殊检查的│ │ │
│ │ │正当利益，不以介绍患者│“开单费”、“处方费”等形式开│ │ │
│ │ │到其他单位检查、治疗和│单提成行为的,科室主要负责人和 │ │ │
│ │ │购买药品、医疗器械等为│当事人该项均不得分；经核实属实│ │ │
│ │ │由，从中牟取不正当利益│的，当事人考评结果判为较差。 │ │ │
│ │ │（4分） │4.3.3为药品生产、经销单位登记 │ │ │
│ │ │ │、统计医生处方或为此提供方便者│ │ │
│ │ │ │该项不得分，考评结果判为较差。│ │ │
│ │ │ │ │ │ │
│ │ │4.4不开具虚假医学证明 │4.4.1为病人开假证明或参与虚假 │ │ │
│ │ │，不参与虚假医疗广告宣│医疗广告宣传和药品医疗器械促销│ │ │
│ │ │传和药品医疗器械促销，│者该项不得分，考评结果判为较差│ │ │
│ │ │不隐匿、伪造或违反规定│。 │ │ │
│ │ │涂改、销毁医学文书及有│4.4.2隐匿、伪造或违反规定涂改 │ │ │
│ │ │关资料（4分） │、销毁医学文书及有关资料者该项│ │ │
│ │ │4.5不违反规定外出行医 │不得分，考评结果判为较差。 │ │ │
│ │ │，不违反规定鉴定胎儿性│ │ │ │
│ │ │别（4分） │4.5违反有关规定外出行医或非法 │ │ │
│ │ │ │鉴定胎儿性别及非医学需要终止妊│ │ │
│ │ │ │娠的，该项不得分，考评结果判为│ │ │
│ │ │ │较差。 │ │ │
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│5、因病 │20分│5.1认真落实有关控制医 │5.1不能严格按照有关控制医药费 │ │ │
│施治，规│ │药费用的制度和措施，严│用的政策和措施，执行诊疗规范和│ │ │
│ 范医疗 │ │格执行诊疗规范和用药指│用药指南，滥开大处方、贵重药，│ │ │
│服务行为│ │南，坚持合理检查、合理│乱检查被卫生行政部门或医院发现│ │ │
│ │ │治疗、合理用药（10分）│，该项不得分，经核实属实的，考│ │ │
│ │ │ │评结果均判为较差。 │ │ │
│ │ │5.2严格执行医疗服务和 │ │ │ │
│ │ │药品价格政策，不多收、│5.2为谋取小团体和个人利益违反 │ │ │
│ │ │乱收和私自收取费用（10│物价规定，巧立名目擅自提高收费│ │ │
│ │ │分） │标准，多收、乱收费，加重群众及│ │ │
│ │ │ │单位不合理负担的，科室主要负责│ │ │
│ │ │ │人和当事人该项不得分，经核实属│ │ │
│ │ │ │实的，考评结果均判为较差。 │ │ │
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│6、顾全 │15分│6.1积极参加上级安排的 │6.1不按照上级安排的指令性医疗 │ │ │
│大局，团│ │指令性医疗任务和社会公│任务和社会公益性的扶贫、义诊、│ │ │
│结协作，│ │益性的扶贫、义诊、助残│助残、支农、援外等医疗活动的该│ │ │
│和谐共事│ │、支农、援外等医疗活动│项不得分 │ │ │
│ │ │。（5分） │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │
│ │ │6.2正确处理同行、同事 │6.2.1有意捏造或歪曲事实，诬告 │ │ │
│ │ │间的关系，虚心听取上级│陷害他人，损害单位及他人名誉的│ │ │
│ │ │及同事、同行的意见建议│不得分 │ │ │
│ │ │，互相学习，持续改进，│6.2.2因个人原因造成同志间不团 │ │ │
│ │ │真诚协作，共同进步（5 │结，影响工作扣2分，造成不良影 │ │ │
│ │ │分） │响的不得分。 │ │ │
│ │ │ │6.2.3犯错误后不能虚心接受上级 │ │ │
│ │ │ │及周围同事的批评意见，仍不悔改│ │ │
│ │ │ │或采取各种手段进行打击报复的，│ │ │
│ │ │ │该项不得分。 │ │ │
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│7、严谨 │5分 │7.1积极参加在职培训， │7.1因技术欠缺，被投诉1次并经核│ │ │
│求实，努│ │刻苦钻研业务，努力学习│查属实者扣1分，扣完为止。 │ │ │
│力提高专│ │新知识、新技术，提高专│ │ │ │
│业技术水│ │业技术水平。（2分） │7.2因技术欠缺，工作中出现一般 │ │ │
│ 平 │ │7.2增强责任意识，防范 │差错者扣1分；发生较大差错者扣3│ │ │
│ │ │医疗差错、医疗事故的发│分。 │ │ │
│ │ │生。（3分） │ │ │ │
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│ │不超│（1）收到病人及家属或单位表扬信、锦旗的属个人的，个人 │ │ │
│加分内容│20分│加2分；表扬集体的有关人员各加1分。 │ │ │
│ │ │（2）受到市级以上新闻媒体点名表扬的个人加2分，属科室集│ │ │
│ │ │体的科内有关人员各加1分。 │ │ │
│ │ │（3）检举他人有收回扣、收受病人财物不上缴、开单提成或 │ │ │
│ │ │乱检查、乱收费等不正之风，且检举情况属实的加2分。 │ │ │
│ │ │（4）拒收“红包”、回扣、有价证券、贵重物品，或不接受 │ │ │
│ │ │病人请吃、拾金不昧等好人好事，有登记为依据的加2分。 │ │ │
│ │ │（5）工作中责任心强、认真负责而避免了他人出现医疗差错 │ │ │
│ │ │或责任事故的加2分。 │ │ │
│ │ │（6）见义勇为，为维护医疗秩序勇于同不法行为作斗争，事 │ │ │
│ │ │迹突出者加5分。 │ │ │
│ │ │（7）积极参加各种突发事件的抢救、救灾工作的加2分；获同│ │ │
│ │ │级卫生主管部门表彰的加1分；获市级表彰的加2分；获省级以│ │ │
│ │ │上表彰的加3分。 │ │ │
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