申请公开政府信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的，本局为其提供必要的帮助。
第七条 认为申请人申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，公开后可能损害第三方合法权益的，要书面征求第三方意见。第三方不同意公开的，不得公开。第三方在15个工作日内未作答复的，视作同意公开。
认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，要依法予以公开，并将决定公开的政府信息的内容和理由书面告知第三方。
第八条 工作人员收到申请人的申请后，应对申请进行审查。申请人申请公开的政府信息属于已经主动公开的，要告知申请人该政府信息公开的方式和获取的途径。
第九条 申请人申请公开的政府信息不属于已经主动公开的，工作人员要及时登记，出具《登记回执》（见附件2），并根据下列情况给予书面答复。
（一）属于公开范围的，应当告知申请人获取信息的方式和途径，出具《政府信息公开告知书》（见附件3）；
（二）属于不予公开的，要告知申请人不予公开，出具《政府信息不予公开告知书》（见附件5），并告知其不予公开的理由；
（三）不属于本局公开的，要告知申请人；能够确定该信息公开机关的，要告知申请人该机关的名称、联系方式，出具《非本机关政府信息告知书》（见附件6）；
（四）申请公开的政府信息不存在的，要告知申请人，出具《政府信息不存在告知书》（见附件7）；
（五）申请公开的内容不明确的，要一次性告知申请人更改、补充申请，出具《政府信息补正申请通知书》（见附件8）；
（六）申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，如能作区分处理，要告知申请人，出具《政府信息部分公开告知书》（见附件4）。
依申请提供政府信息流程见附图1.
第十条 工作人员收到政府信息公开申请后，能够当场答复的，要当场予以答复；不能当场答复的，要及时将申请表、告知文书及相关资料转送有关处室，并自登记之日起15个工作日内作出书面答复。
15个工作日内不能答复的，经局政府信息公开机构负责人审核批准后，可以延长答复期限，但应书面告知申请人。延长期限最长不得超过15个工作日。
