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（一）系统平台相关部门和人员职责
1.系统平台授权应用账户科室和工作人员职责。⑴遵守市政府办公室对系统平台管理的规章制度；⑵严格按照应用规程使用和操作；⑶严格遵守系统平台保密和安全保障的要求，确保授权应用账户安全；⑷确保发布事项的及时、准确；⑸及时了解发布事项的接收状况，对因特殊原因无法通过系统平台正常发布的事项，应通过其他方式按规定发布；⑹及时报告系统平台使用过程中发现的问题。
2.接收系统平台通知（发布）事项单位和落实责任人职责。⑴遵守市政府办公室对系统平台管理的规章制度；⑵保障接收通知（发布）事项的通讯设施正常工作；⑶及时接收和督促市政府办公室通知（发布）事项的落实；⑷按通知要求及时反馈通知（发布）事项办理情况；⑸及时反馈在接收通知（发布）事项过程中发现的问题；⑹遇有接收通知（发布）事项通讯设施发生故障或人员变动应及时（1个工作日内）向市政府办公室报告。
3.办公室技术保障科室和人员职责。⑴保障市政府办公室局域网络线路工作正常；⑵负责系统平台主控计算机终端的维护工作。
4.系统平台服务商职责。按照市政府办公室和网通公司之间的协议，网通公司承担以下职责：⑴系统平台软件系统的正常运行和维护；⑵相关技术支持；⑶系统平台版本的免费升级；⑷系统平台操作使用人员的免费培训工作。
（二）系统平台的维护
1.系统平台界面的维护。系统平台界面的维护工作由市政府办公室秘书一科牵头，相关科室配合，按需要提供相关资料，由网通公司不定期对系统平台界面进行维护和更新，以保证系统界面的实用性和实效性。
2.系统平台应用数据的维护。系统平台应用数据的维护工作由市政府办公室秘书一科负责，定期（一般为一年）对系统平台应用数据进行一次系统的维护和更新，同时对系统平台使用过程中发现数据变更做及时的维护和更新，以保证系统平台应用数据准确和实用。
3.系统平台的技术支持和保障。系统平台的技术支持和保障工作由市政府办公室技术科和网通公司按照各自职责划分，对系统平台的设备、线路和系统软件提供技术支持和保障。
4.系统平台授权应用账户工作人员培训。系统平台培训工作由市政府办公室秘书一科牵头，依据工作需要，按照与网通公司的协议，对授予系统平台应用账户使用权的工作人员免费安排不定期培训服务。
（三）系统平台应用账户使用权的授予、撤销和相关费用结算
1.为保障系统平台的正常运转和有效管理，系统平台应用账户使用权限的授予、撤销的具体办理工作和系统平台的日常管理工作由市政府办公室秘书一科负责。
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