四、全力加强基础能力建设
（七）大力推进服务外包相关专业建设。积极引导全市各大中院校从学校与地方经济社会发展的互动合作关系出发，认真制定和调整专业建设规划，在专业建设的资金投入和师资培养方面，切实加强软件、创意设计、动漫影视、研发设计、金融等服务外包重点相关专业建设。在职业教育招生中，优先审批设立服务外包相关专业，优先安排服务外包相关专业招生计划；在职业教育市级示范专业、优秀课程评选中，对服务外包相关的专业、课程予以倾斜，到2010年将重点建设服务外包市级以上示范专业40-50个，优秀课程70-80门。
（八）指导推进服务外包教育教学改革。探索与国内外教育培训机构的合作，通过服务外包相关课程嵌入或课程替换，引进与国际接轨的优质教育教学资源。加强服务外包企业人才需求与职业院校人才培养之间的信息对接，强化校企合作，全面推行工学结合人才培养模式，鼓励实行订单教育，加强专业实训，使毕业生在获得毕业证书、学位证书的同时获得相关实训证书。开展服务外包人才需求和培养培训情况调研，指导推进职业教育教学和人才培养模式的改革创新。
（九）探索推广大中专院校的双语教育。适应国际服务外包发展趋势，把提高大中专院校相关专业学生的外语水平放上重要位置，加强和改进外语教学，积极推进“双语”教育实验工作，组织外语学习和双语教育研讨会，举办外语教师培训班，努力提升大中专院校外语教学水平，大力培养“外语＋软件＋专业”的复合型人才。
（十）大力加强服务外包专业师资培训。将服务外包相关专业教师培训列为全市职业教育教师培训的重点，优先安排，重点保障。紧密围绕服务外包产业发展的新成果、新需求，精心制订培训计划，切实保证培训效果，努力提高服务外包专业教师的业务素质和教学水平。到2010年，全市职业教育服务外包相关专业教师要轮训一遍。
（十一）抓实抓好服务外包人才培养实训基地建设。选择一批服务外包企业或有条件的学校作为服务外包人才培养实训基地。依托基地开展服务外包人才定制实训，服务外包企业国际认证知识实训，服务外包相关法律、行业标准及相关知识产权实训，服务外包企业新入职人员岗前业务技能实训等。充分利用院校、培训机构资源和企业资源兴办实训机构，鼓励企业和院校、培训机构联合举办专业实训。根据实训基地人才培训情况给予一定奖励。
