公路、港航部门要保证春运期间的公路、航道畅通。一是春运期间，特别是客流高峰期，对高速公路和主要干线公路的改造、养护路段要暂停施工，或采取措施保障通行条件，确保双向通行。二是春运期间各收费站的收费口子要开足，在客运高峰期要开通春运车辆的专用通道，优先安排春运车辆的通行。三是航道部门要加强对航道、航标和船闸等设施的检查和维护，确保航道安全畅通。四是各港口、渡口和船闸要加强调度，保证客船优先靠泊、优先过闸和客车优先过渡。
五、提升服务质量
各级行业管理部门要积极配备力量，加强对春运市场秩序的监管，打击各种违法违章经营行为，保护经营者和旅客的合法权益。一是加强运输市场特别是客运站点等源头的监督管理，在经省人民政府批准设立的交通检查站或春运临时检查站，加强对过往车辆的动态管理，严厉打击无证经营和“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客等各种违法违章行为。二是通过春运公开电话、“96520”信息平台，接受群众监督，及时查处春运期间旅客投诉。三是加强对交通执法人员的教育，提高人员素质和执法水平，严明执法纪律，确保交通执法文明规范，严禁公路、水路乱设卡、乱罚款、乱收费。四是保障运价稳定。各运输企业和经营业户要严格执行省交通厅和省物价局有关规定，严禁擅自涨价。各级运管、港航部门要配合物价主管部门，做好道路水路运输市场的价格监管。五是采取增开售票窗口、延长售票时间、上门售票等多种形式，方便广大旅客购票。六是保持站容站貌和车（船）容车（船）貌整洁，定期洗换座（卧）具，按规定配齐和使用各项服务设备，营造良好的出行环境。七是组织开展多种形式的优质服务竞赛活动，采取多种措施为旅客提供人性化服务，特别是要热情帮助老、弱、病、残、孕旅客解决旅途中遇到的困难和问题。八是充分利用现代信息技术，通过互联网、广播电视、报刊杂志、手机短信等媒体，及时提供运力、班线时刻、售票、天气、路况等交通运输出行信息，使春运期间的客流、车流更合理有序。
六、健全应急机制
各地各单位要进一步完善应急预案，建立健全应急工作机制。一是要制订应对恶劣天气状况的应急预案。据气象部门预测，春运期间，预计有2-3次较强冷空气影响，沿海地区和内陆地区可能分别出现8-10级和6-8级的大风，全省将有明显降温和雨雪天气，同时仍处于大雾多发期。要认真借鉴2008年春运抗击冰雪和抗震救灾的经验，完善专项应急预案，对应急所需的各类物品要提前准备，一旦出现恶劣天气，要迅速采取措施，增派维护人员和设备，及时清扫路面冰雪，撒布防滑料，并配合公安交管部门做好现场交通疏导。二是制订应急运输预案。落实应急运力，一旦发生大规模的旅客滞留事件，要及时向当地政府和省厅报告，符合条件的将发放交通运输部《春运期间应急运输通行证》。三是密切关注运输市场动态，及时掌握情况，发现问题及早处理，防止事态进一步扩大。
