（十）依法应当当场作出而没有当场作出行政许可决定的；
（十一）作出准予行政许可的决定，应当颁发行政许可证件而不向申请人颁发合法、有效行政许可证件的；
（十二）不依规定公开行政许可结果的；
（十三）无正当理由不允许公众查阅行政许可结果或者监督检查记录的；
（十四）因过错丢失、损毁行政许可申请人提交的申请文件或者行政许可档案的；
（十五）要求他人购买指定商品或者接受有偿服务的；
（十六）索取或者收受他人财物或者谋取其他利益的；
（十七）对申请人推诿或者粗暴刁难的；
（十八）不遵守行政服务中心窗口工作纪律，值班时擅自离岗的；
（十九）故意拖延或者拒绝依法给予申请人补办手续的；
（二十） 不按时或者不如实上报办理情况的。
第十四条 行政机关实施行政许可，有下列情形之一的，应当加重追究责任。
（一）打击、报复、陷害投诉人、检举人、调查人的；
（二）一年内出现两次以上应予追究责任的；
（三）干扰、阻挠行政责任追究调查的；
（四）不执行上级机关或者监察机关依法作出的监督、监察决定的。
第十五条 行政机关领导干部利用职权或者职务上的影响，授意、指使、强令工作人员违反规定许可，或者违反规定插手干预行政许可事项，情节较轻的，给予行政警告至记大过处分；情节较重的，给予行政降级、撤职处分；情节严重的，给予行政开除处分。
第十六条 行政机关实施行政许可，有下列情形之一的，应当从轻、减轻或免于追究责任：
（一）主动赔礼道歉，行政管理相对人已谅解的；
（二）有效阻止不良后果发生的；
（三）主动纠正和挽回全部或者大部分损失的；
（四）其他应当从轻、减轻或者免于处理的情形。
第十七条 行政机关实施行政许可，有下列情形之一的，不予追究责任：
（一）被许可人弄虚作假，致使工作人员无法作出正确判断的；
（二）法律、法规、规章存在冲突，致使行政机关工作人员无法在法定期限内实施行政许可的；
（三）因不可预见或者不可抗力因素导致追究责任情形发生的；
