大连市人民政府办公厅关于印发2009年“行风热线”工作方案的通知
（大政办发[2008]220号）
各区、市、县人民政府，市政府各委办局、各直属机构，各有关单位：
经市政府同意，现将《2009年“行风热线”工作方案》印发给你们，请认真贯彻执行。
二〇〇八年十二月三十日
2009年“行风热线”工作方案
为真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真切关心群众疾苦、真心解决群众问题，不断加大群众监督与新闻舆论监督力度，推进全市政风行风建设，制定本工作方案。
一、2009年“行风热线”播出方式和内容
（一）电台直播。每周一至周六上午11：00-11：40在大连人民广播电台新闻频率（中波882千赫、调频100.8兆赫）播出。其中，周一、周三为“行风热线?交流版”，开通热线电话、短信平台等即时交流渠道，由有关部门（单位）主要领导或分管领导及相关人员在直播间接听电话，受理、解答问题；周二、周四为“行风热线?反馈版”，由电台向听众反馈热线受理问题的办理过程和结果；周五为“行风热线?点评版”，邀请听众代表和专家走进直播间，对热线问题办理情况进行点评，对群众关心的热点问题进行政策解读；周六为“行风热线?精选版”，对本周“行风热线”精彩内容进行综述、回放。同时，在电台开通“行风热线”24小时服务热线--88118866，不间断受理听众反映的问题。
（二） 网络直播。每周一、周三电台“行风热线?交流版”直播的同时，在天健网设立网络直播间进行视频直播，并安排有关单位工作人员即时回复网友提问。直播后，加大追踪、反馈报道力度，将百姓反映问题的办理情况即时呈现给网友。有条件时，储存电台“行风热线?交流版”节目，在网上视频点播。
（三）电视台播出。在《大连新闻》、《今晚60分》和《城市直通车》栏目中提前两周进行节目预告，通过新闻热线征集观众问题。在《城市直通车》节目中，每月安排1-2次典型事例反馈，将百姓反映问题的办理过程及结果反馈给观众。
（四）平面媒体报道。每周一在《大连日报》、《大连晚报》、《新商报》和《半岛晨报》等平面媒体开辟专栏，以固定报花的形式，提前两周刊登节目预告，征集读者问题，并对“行风热线”解决的典型问题，从不同视角进行跟踪报道。
