（3）建立健全对居家养老服务机构的考核机制。要建立居家养老服务考核机制，制定考核办法，明确考核内容、考核标准、奖惩措施等，每年进行考核评比。
3.建立居家养老服务工作保障和政策扶持机制。
（1）设立社区公益性岗位。将居家养老服务岗位列入社区公益性岗位，人员配置和经费落实按照现行社区公益性岗位的有关规定执行。
（2）委托专业服务机构。居家养老服务可委托专业服务机构（一般应是社会团体、民办非企业单位和营利性机构）进行运作。由区居家养老服务指导小组负责对服务机构开展招标、评估和年审等工作。
（3）各区建立居家养老服务工作专项经费。为保证居家养老工作运行顺畅，各区应建立居家养老服务工作专项经费，并列入当地财政预算。
（4）市对区、县（市）居家养老工作实行考核，并通过以奖代拨的方式予以补助。居家养老服务工作专项经费纳入社区服务业资金，根据《杭州市社区服务业发展专项资金使用管理办法》（杭财社〔2008〕646号）的要求，加大扶持力度，并根据老年人增长比例等情况每年适当递增。具体补助办法由市民政局会同市财政局另行研究制定。
（5）酌情减免专业从事居家养老服务机构的各项税费，用电、用水、用气执行居民收费标准。企事业单位、社会团体以及个人向政府创办的居家养老服务中心的捐赠，在缴纳企业所得税和个人所得税前按规定给予扣除。鼓励和支持民办老年服务机构发展，并在享受政府扶持政策和优惠政策上与公办老年服务机构同等对待。
（6）开展对居家养老服务人员的职业道德教育和职业技能培训，逐步推行持《国家职业资格证书》上岗制度。培训工作由各级劳动保障部门负责，各区和县（市）财政给予适当补助。大力发展居家养老服务志愿者队伍，鼓励引导社会志愿者参与居家养老服务工作。
三、工作要求
（六）统一思想认识，全面推进居家养老服务工作。
各级政府和部门（单位）要从全面贯彻落实科学发展观，构建和谐社会的战略高度，充分认识开展居家养老服务工作的重要性、必要性和紧迫性，把推进居家养老服务工作作为“解难创优、爱心帮扶”和为民办实事的重要举措，列入重要议事日程和文明社区建设考核内容，制定工作目标，切实加强组织领导，全面推进居家养老服务工作。
发改、财政、民政、劳动保障、卫生、文广新闻出版、教育、体育、国土资源、建设、规划、工商、物价、城管、电力、司法、老龄等部门要各司其职，加强协调配合，形成齐抓共管的工作局面。
（七）深入宣传，营造敬老、爱老、养老、助老的良好氛围。
