11、对列入国家和省政府重大基础设施建设工程的铁路、高速公路以及其他重大项目提供用电报装优先服务，对用电增容1000KVA以上的建设项目实行客户经理负责制并优先办理相关手续。针对新余市政府督办项目，外资投资合资等重点企业的办电业务，主动与政府部门联系新建重点项目情况，设立专人跟踪服务，开辟“业扩报装绿色通道”，做到专人督办，快速办理，每个环节有具体的负责人，每个环节的时间节点都有明确的完成时限，最大程度地帮助客户解决报装过程中出现的各种问题。将市场开发与报装接电工作相结合，通过优化业扩流程缩短报装周期，进一步加大对业扩报装环节的监督考核力度，提高办理用电业务的效率。
12、对重大项目临时性施工在1个工作日内办结相关手续，2个工作日内确定供电方案，临时性供电设施建设验收合格并签订《供用电协议》后2个工作日内送电。对永久性供电方案严格按照公司对外承诺的时限办结相关报装手续。
13、发挥电网企业整体技术优势服务重大工程项目建设。对客户委托供电企业直属的设计单位或配网建设服务公司进行设计或施工的重大工程项目，一律按照国家设计取费标准和施工概预算标准给予5%的优惠。
四、实施积极灵活的增供扩销政策稳步提高公司售电增长水平
14、密切关注当前经济形势和电力市场需求变化，深化短期电力市场分析预测，充分利用国家宏观经济调整的时机，积极采取灵活的增供扩销策略，进一步稳定优质市场，继续保持大工业、趸售市场需求的稳定增长；发展次优市场，提高第三产业对用电增长的贡献率；培育潜力市场，加快农村电网建设，满足农村民生工程建设和农民用电需求，保持公司销售电量的稳定增长。
15、加大使用电能的宣传力度，科学引导用电需求增长。要充分发挥电能产品清洁、高效、安全、稳定的优势，开展与可替代能源竞争的战略研究，进一步提高优质服务水平，主动引导客户将电能作为首选能源，通过以电代煤、以电代气，进一步发挥电能的替代作用，提高电能在终端消费市场中的比重。要在宾馆、学校、大型商场推广蓄冷蓄冰空调设备和电锅炉、热泵等技术，在工业用户中推广高效节能电动机、高效节能变压器等设备，在办公场所或居民小区中推广使用高效节能灯具。
16、积极关注与支持地方政府开展的“家电下乡”活动，拉动农村电能消费。针对农民购买彩电、冰箱、洗衣机等家用电器由国家财政按产品价格的13%给予直接补贴的优惠政策，制订相应的农村用电市场的激励措施，提高农村客户的家电普及率及用电水平。
