四、增加运力投放，科学组织运输
由于2009年元旦和春节相隔较近，学生、民工、探亲流形成叠加，春运供需矛盾更加突出，各运输部门要统筹安排运力，适时增加线路，提高车辆、航班密度，满足旅客出行需要。铁路部门要及时加挂列车和增开临时客车，争取安排学生和务工人员专列，减少旅客中转。公路运输部门要增加班车密度，在农村线路投入更多运力，鼓励务工人员包车。民航部门要增加旅游热点班次，增加往返机场班车。城市公共交通部门要加强与其他运输部门联系，重点做好火车站、机场、长途汽车站衔接疏运，确保旅客及时疏散。劳动保障部门要做好客流预测，为运输部门组织安排运力和制定运输方案提供依据。
运输部门在做好春运旅客运输的同时，也要做好重点企业、重点物资和生活物资的运输保障，优先承运、优先保障节日期间市场物资的供应。
五、完善应急预案，提高应对能力
各县区、各有关部门要加强春运监测，制定各类春运应急预案，特别要对苗头性问题做到早发现、早报告、早控制、早解决，争取将问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。同时，要作好春运应急运力和应急物资储备，以备急需。公安、交通部门要建立保证道路通畅的应急联动机制。遇到恶劣天气等特殊情况需要实行交通管制时，要首先采取控制车速、限制车种、间断放行、车辆引导等措施，尽量不封路、少封路；必须封路的，要尽可能缩短管制距离、缩小管制区域，并及时向相邻地区通报信息，加强沿线区域联动，防治出现大面积交通阻塞现象。各运输单位和企业要增加春运期间场、站疏散通道，加强客流疏导，作好应急排险、疏散、救援等预案，提高应急处理能力。
六、加强市场监管，提高服务质量
各运输部门和企业要积极采取有效措施，努力提高服务质量和水平。各车站、机场和营业网点要努力增开售票窗口，延长售票时间，增加预售票期限，积极创造条件设立学生和务工人员专门窗口。在确保安全的前提下，提高运输正点（正常）率，对延误班次及时发布信息。价格主管部门要加强春运价格监管，严肃查处利用春运乱涨价、乱收费、乱罚款等违法行为，切实减轻人民群众的经济负担。有关部门要加强行风检查，严肃处理站外拉客、宰客、甩客、站外揽客、强拉强卖等非法活动，坚决打击车匪路霸，建立举报和责任追究制度，维护广大旅客的合法权益。
新闻单位要加强对春运工作的宣传报道力度，及时发布运力状况、天气、路况、班次等信息，为人民群众提供信息服务，充分发挥舆论监督作用。
