1.完成新一轮政府机构改革，优化政府组织结构，强化公共服务职能；
2.进一步完善“两级政府、三级管理”体制，强化区级政府职能，充分发挥区级政府在城市建设和管理中的作用；
3.加快推进政企、政资、政事和政府与社会中介组织分开。（以上三项责任单位：市编办）
4.探索实施政府公共服务外包制。（责任单位：市财政局）
5.推进事业单位分类改革。（责任单位：市编办）
6.大力改进政府管理方式和服务手段，实现一站式、跟踪式服务，积极构筑方便企业、方便市民的便捷通道。（责任单位：市监察局）
7.推进综合执法改革，完善行政执法程序，进一步规范行政执法自由裁量权。（责任单位：市法制办）
8.严格行政过错责任追究，坚决纠正和处理违法行政行为。（责任单位：市监察局）
9.认真办理人大议案、建议和政协建议案、提案。（责任单位：市人民政府督查室）
10.严格控制行政开支，完善零基预算，硬化预算约束。今年公务购车用车、会议经费、公务接待费用以及党政机关出国（境）经费等支出“零增长”。（责任单位：市财政局）
11.健全公务员岗位责任制、绩效考核机制、激励机制和惩戒机制。（责任单位：市人事局）
12.认真落实廉政建设责任制，认真执行领导干部廉洁自律规定。（责任单位：市监察局）
三、2009年10件实事
（一）保障低收入家庭住房
1.完成廉租住房配房租赁 5000户，实现廉租住房租金补贴“应保尽保”；
2.经济适用住房竣工160万平方米，销售1.8万套；
3.加大旧城区危房改造力度。（以上三项责任单位：市国土房产局）
4.新建住房 3900套，基本消除远城区农村无力自建房户危房。（责任单位：市家园办）
5.加快青山老工业区安居工程建设。（责任单位：青山区人民政府，武汉地产集团）
（二）改善市民出行条件
1.大力发展公共交通，适当降低普通专线车票价，并实行刷卡优惠；更新公交车1000辆；改造公交车站200个，新建公交电子站牌200个；新辟电车线路1条；向中心城区周边新建小区、单位、企业开辟公交线路10条。（责任单位：市交委）
2.投放2万辆自行车、设置800个服务点，初步建成中心城区自行车免费服务网络。（责任单位：市城管局）
3.在主要路口路段新建智能交通诱导显示屏200处，新建、改造人行信号灯200处，基本实现中心城区智能交通诱导、人行信号灯全覆盖；
4.规范中心城区路牌、交通指示牌，在主要路口及偏远路段补设路牌500个。（以上两项责任单位：市公安局交通管理局）
（三）推进食品安全工程
1.对全市130家大中型超市商场、10家大型农副产品批发市场实行重点监控。（责任单位：市食品药品监管、工商局）
2.对豆制品和热干面、米粉生产分别推行国家、地方标准，对相关加工企业抽查覆盖率达到100% 。（责任单位：市食品药品监管、质监局）
3.在中心城区新增放心早餐车300辆。（责任单位：市商务、城管局）
4.放心早餐点卫生监督覆盖率达到100% 。（责任单位：市食品药品监管、卫生局）
（四）缓解市民“游泳难”
1.在汉江、东湖、月湖等符合条件水域辟建4万平方米的天然游泳场；
2.在汉阳、青山江滩新建露天游泳池。（以上两项责任单位：市体育、水务局，相关区人民政府）
3.鼓励支持住户 1000户以上的新建小区兴建游泳池（馆）。（责任单位：市体育、规划、国土房产局，相关区人民政府）
4.扶持100个单位、小区游泳池（馆）向社会开放。（责任单位：市体育、国土房产局，相关区人民政府）
（五）推行老城区社区物业管理服务
