2、密切沟通
各工作组每旬以书面形式向“企业服务年”活动办公室报送工作情况和企业动态，同时对一些新情况、新问题即时向办公室报送。办公室对各工作组情况汇总后按旬向省委省政府和省新型工业化领导小组领导报送相关情况。办公室结合活动年开展实际情况编发简报，通报各工作组工作动态和企业发展动态，并及时与各工作组沟通国家、省相关政策措施动态，传达省委、省政府和省新型工业化领导小组领导关于推进“企业服务年”活动的指示和要求。
3、因地制宜
各工作组按照省“企业服务年”服务工作组工作方案的总体要求，结合各工作组及对口联系市州、企业实际情况制定具体工作方案。要因地制宜，采取形式多样的工作方式，按照服务企业、解决困难、多办实事、多求实效的原则，加强与各地新型工业化领导小组的衔接，密切与对口联系企业的沟通，积极有效地开展各项服务工作。
4、统分结合
充分发挥各工作组的主观能动性，对活动中企业提出的困难和要求，力争在第一时间在当地加以解决；对一时不能解决的问题和要求，也要尽快给予企业明确答复。对需要省新型工业化领导小组统筹协调研究解决的问题和要求，各工作组要分类整理，形成建议尽快报送省“企业服务年”活动办公室，由办公室统一报领导小组定期或不定期组织相关部门进行研究。
八、建立督查考核机制
为确保“企业服务年”活动全面高效推进，取得扎实成效，省“企业服务年”活动办公室将对各服务工作组活动开展情况进行督查考核，年终对工作突出、成效显著的单位予以表彰。重点督查考核以下几方面的内容：
1、组织保障
重点考核牵头单位服务工作组机构设置情况，是否按文件要求及时成立了相关工作组，工作组是否作了明确的职责分工，落实工作责任和工作措施。考核各工作组是否制定了系统的工作方案；是否建立了完善的工作制度。各工作组成员单位是否为工作组开展活动提供必要的工作条件和保障。
2、活动情况
重点督查湘政发[2009]1号文件在省直各部门和市州的落实情况；督查各工作组是否按方案积极主动地开展了服务活动。
3、信息报送
重点督查各服务工作组是否按要求向“企业服务年”活动办公室报送活动开展情况，是否及时将活动中重大事项报送“企业服务年”活动办公室。
