进一步发挥集体协商机制在调处劳动关系中的积极作用。要统筹兼顾企业发展和职工利益，把握节奏，稳妥有序地推进以工资集体协商为核心内容的平等协商制度。对受国际金融危机影响而发生生产经营困难的企业，倡导不裁员不减薪，或少裁员少减薪，合理确定职工薪酬。要稳妥有序地推动实现市区两级直管国有企业普遍建立工资集体协商制度。要进一步提高女职工权益保护专项集体合同的建制率，切实维护女职工的特殊权益。要不断提高区域性、行业性平等协商的建制率，会同劳动行政部门大力推进社区、小区、村区、楼宇、工业园区等区域，以及地区餐饮、物业、卖场、印刷、建筑、环卫、IT等行业的平等协商，充分发挥区域和行业平等协商在协调劳动关系、维护中小企业职工基本权益和调处劳动关系突出矛盾等方面的重要作用。
进一步发挥职工民主管理制度平台的作用。要进一步强化职代会对企业生产经营发展状况的知情参与，引导职工代表正确把握共建共享的辩证关系；要落实职工代表提案制度，尊重职工的主体地位，依靠职工改善生产经营，促进企业与职工携手应对国际金融危机带来的各项挑战。要强化职代会对涉及职工切身利益事项的协商共决，并注重与集体协商制度的有机衔接与整合；要强化职工代表巡视检查制度，保证集体合同文本和职代会决定决议真正落到实处。要强化职代会闭会期间的日常民主管理制度，通过职工座谈会、双月沟通会、民主共商会和总经理联系信箱等行之有效的民主管理形式，畅通企业与职工的双向沟通渠道。要强化涉及职工切身利益事项的公开制度，对企业缴纳职工养老、失业、医疗等社会保险金情况，执行国家和政府规定的劳动安全卫生保护情况，集体合同及工资集体协议的签订、修订、续订、履行情况，企业制定劳动规章制度的有关情况，以及企业辞退和处分职工的情况与依据等情况必须公开，依法维护职工合法权益。
三、突出解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题，增强各级工会组织服务职工的能力
深入推进“千方百计促就业，齐心协力保稳定--就业援助服务行动”，紧紧围绕上海工会就业援助“12345”工作计划，进一步发挥工会在就业咨询、创业指导、技能培训、职业介绍等方面的积极作用，多形式、多渠道开展就业援助服务。切实加大源头参与力度，推动落实政府促进就业“1＋3”计划及扩大就业的各项政策、措施；发挥工会的组织优势，排摸就业援助对象，建立健全工会就业困难职工档案，及时对就业困难人员给予重点帮扶；继续广泛开展“百企千岗进社区”活动，建立完善工会职介服务平台；深入开展技术工人培训工作，全力打造工会职业技能培训服务平台；根据政府“创业带动就业专项计划”的部署和要求，加快形成政策宣传、创业培训、创业服务“三位一体”的工会促进创业带动就业的工作机制，着力完善工会扶持创业服务平台。
