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经过5年努力，建设法治政府的工作任务和要求得到落实，土地征收、房屋拆迁、社会保障、食品药品、安全生产、环境保护、劳动就业、教育事业等领域的突出问题得到有效解决，公民权益保护和实现程度得到明显提高。到2012年，实现以下五个方面21项主要工作目标：
（一）公民人身财产权益保障主要工作目标。
1．食品监督抽查合格率保持在90%以上，药品抽检合格率达到95%以上，农产品残留物检测合格率达到95%以上；
2．生产安全事故起数、事故死亡人数、事故直接经济损失3项指标保持零增长，力争逐年有所下降；
3．道路交通、火灾事故起数、死亡人数、直接经济损失3项指标保持零增长，力争逐年有所下降；
4．刑事发案总数得到有效控制，破案率高于全省平均水平，社会治安状况更加良好；
5．加强车辆性能检测和路面检查，机动车尾气排放得到有效控制；
6．完成各项污染减排和环境整治任务，全市生态环境质量和环境保护能力继续居全国、全省领先水平；
7．公共安全应急体系和机制更加完善，防灾抗灾能力明显提升；
8．社会安全感满意度保持在95%左右。
（二）公民社会权益保障主要工作目标。
1．覆盖城乡居民的基本养老保险、基本医疗保险、最低生活保障制度基本建立，多层次住房保障体系更加完善；
2．城乡就业困难人员普遍得到就业援助，劳动合同制度得到全面推行，工资拖欠、就业歧视等现象得到有效遏制；
3．高标准普及15年教育，适龄公民受教育权得到全面保障；
4．城乡公共文化服务体系比较健全，公民基本文化权益得到有效保障。
（三）公民经济生活权益保障主要工作目标。
1．消费者权益保护水平居于全国前列，消费争议处理率达到96%以上；
2．制定列入听证目录的重要商品、公用事业和公益性服务价格，全面实行听证；
3．编制或者修改城乡规划公告率、公开征求意见率均达到100%，听证率达到50%以上。
（四）公民知情权、表达权、参与权和监督权保障主要工作目标。
1．依法应当主动公开的政府信息实现全面公开；
2．法定行政事项和重大行政决策听证全面实施；
3．行政投诉处理率达到98%以上、答复率达到100%；
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