三、扎实推进公共企事业单位办事公开。各地、各部门要结合实际制定实施推进公共企事业单位办事公开的具体措施。要以方便群众办事和监督为原则,全面公开公共企事业单位的各项管理和服务事项,提高工作透明度,改进行业作风。(一)规范办事公开内容。各行业主管部门和各公共企事业单位要抓紧完善公共企事业单位办事公开指南和目录,完善办事公开制度,围绕办事内容、收费标准、依据、条件、程序、时限、结果以及岗位规范、服务承诺、监督渠道等内容,绘制办事流程图,尽快实现网上公开运行。(二)规范办事时限。各公共企事业单位要认真制定限时办结的承诺,承诺内容要在群众经常来办事、容易知晓的场所进行公示,保持服务承诺的常态性。对法律法规和政策有明确办结时限规定的要严格按照时限办结,严禁超期办结。(三)培育办事公开示范点。抓好省级办事公开示范点建设,力争9月底前典型单位都能拿出成功的经验,适当时机召开现场会,通过抓点拽线带全面的方式进一步深化我省办事公开工作。要建立健全办事公开工作制度和监督体系,确保公共企事业单位办事公开取得实效。
四、抓好政务公开载体建设。除了发挥好网络、报刊、政务大厅等公开载体作用外,要坚持因地制宜、灵活多样、便民利民的原则,有效运用现代科技手段,全面推进政务公开载体建设。(一)利用电视媒体辟建“公开在线”栏目。根据家毫副省长在大庆现场会上的讲话精神,省政务公开办拟与省电视台联合创办一个“公开在线”专栏。各地也要借鉴大庆市创办“市民议事厅”的经验,发挥电视覆盖面广、直观性强的优势,积极创办政务公开互动专栏,每期围绕一个主题,回答与群众切身利益相关、群众关注的行政权力事项公开、政府信息公开等问题,提高群众参与政务公开的积极性,扩大政务公开的影响,提高公开实效。(二)在政府门户网站上建立政府领导与网民视频互动平台。省市两个层面要在各自政府门户网站上建立一个政府领导或政府组成部门领导与网民视频互动的栏目。每月组织一次网上视频活动,回答网民提出的问题,实现政府与网民良性互动。(三)积极推进电子政务建设。电子政务平台是推进行政权力公开透明运行和建立电子监察机制的一个重要前提,省、市都要积极探索。省里拟在基础条件较好的地区先行试点,待时机成熟后在全省推开,争取尽早实现网上受理、网上流转、网上审批、网上反馈、网上监察,提高行政效能。同时,进一步规范政务大厅运转流程,推行“许可预告、服务前移、一口受理、内部运转、并联审批、限时办结、监控测评”的工作流程,确保政务大厅公开、高效、廉洁运转。