各类案件的调解要尊重当地善良习俗、村规民约、社区公约以及行业惯例，但是违法的除外。
4、正确处理调判关系。各级人民法院应当正确处理好调解与判决的关系，坚持“调解优先”，紧紧围绕“案结事了”的目标，做好“调判结合”工作。对于经过调解双方可能达成协议的案件，应力争调解结案，防止能调不调；对于经过努力仍不具调解可能的案件，应当及时判决，避免久调、久拖不决。
二、积极探索，开拓创新，不断完善全方位诉讼调解体系
（一）坚持全面调解
各级人民法院在审理民事、刑事自诉、轻微刑事、刑事附带民事、行政案件以及执行程序中，都要全面加大调解、和解及协调工作的力度，使尽可能多的不同类型的案件通过调解、和解及协调方式解决矛盾纠纷，最大限度地增加社会和谐因素，最大限度地减少社会不和谐因素。
5、加强民事调解。除适用特别程序、督促程序、公示催告程序、破产还债程序的案件，婚姻关系、身份关系确认案件以及其他依案件性质不能进行调解的民事案件外，对于其他有可能通过调解解决的民事案件，一律优先调解，充分发挥诉讼调解在处理民事矛盾纠纷中的独特作用。
以下案件应当加大调解力度：（1）适用简易程序审理的案件；（2）适用普通程序审理的婚姻家庭纠纷案件、继承纠纷案件、相邻关系案件、劳动争议案件、人身损害赔偿案件及一般合同纠纷案件；（3）群体性纠纷、系列性案件、容易引起矛盾激化的案件；（4）其他法律、司法解释规定应当进行调解的案件。
6、加强刑事自诉、轻微刑事案件与刑附民案件调解。在刑事自诉案件、轻微刑事案件和刑事附带民事诉讼案件的审理过程中，应注重化解矛盾和对抗，应当在分清罪与非罪的基础上，加大调解力度，注意平衡保护自诉人（附带民事诉讼原告人）利益、被告人利益和社会公共利益，认真深入开展诉讼调解工作，确保刑事被害人及其亲属依法获得赔偿和补偿。在附带民事诉讼案件的调解中，双方当事人只能就民事赔偿进行商议。对全部赔偿或积极、主动予以赔偿，或其亲属代为赔偿的，经原告人认可的，人民法院对其量刑时可予酌情从轻。
7、加强行政争议协调解决。各级人民法院应当在坚持合法性审查的前提下，积极主动采用协调方式解决行政争议，从根本上化解矛盾和争议，切实保护行政相对人的合法权益，促进依法行政。
