3、搭建大基建联合审批平台。市行政服务中心、市建委等部门要加快搭建大基建联合审批平台，对基建项目从立项审批到竣工投产涉及的各项行政审批事项，进行整合和流程优化，实行集中办公、统一受理、统一收费、联合审批、联合验收，最大限度压缩审批时限，提高审批效率。探索建立企业准入“一表通”平台。
4、继续加强为民服务平台建设。办好“政风行风热线”栏目，丰富栏目内容，提高节目质量，改革节目制作和播出形式。办好“12345”市长热线电话，规范受理、办理程序，提高办理实效。做好书记信箱、市长信箱、纪委书记信箱来信办理工作，使之成为党和政府密切联系群众的桥梁，及时解决企业和群众反映的热点、难点问题。
5、加强投诉受理平台建设。对现有涉企投诉类工作机构进行整合，设立机关效能建设投诉中心，建立涉企投诉工作的协调机制，统一投诉渠道和工作平台，强化投诉类机构受理、办理、督查、反馈及责任追究等职能，真正成为维护企业和群众合法权益，为企业和群众排忧解难的服务平台。
三、推进依法行政，规范行政行为
6、健全行政执法责任制。督促行政执法部门认真梳理行政执法依据，并将职权分解到具体执行机构和执法岗位，建立相应的责任制和责任追究制，严格按法定权限和法定程序履行职责。进一步理顺机关部门之间职能分工和管理权限，注意解决好职能交叉重叠、职责不清、推诿扯皮等问题。督促各单位探索行政管理机制创新，解决好内部分工过细、职能重叠等影响工作效能的问题。完成市区城管行政执法体制改革任务。
7、规范行政自由裁量权。深化规范行政执法自由裁量权工作，细化行政处罚标准，严格执法决策程序，建立权力制衡机制，规范执法行为，严格过错追究，将自由裁量权予以制度化、量化和细化，着力解决群众和企业反映强烈的执法随意、执法不公正等问题。
8、深入清理规范行政事业性和经营服务性收费，重点整治涉企收费。进一步抓好行政事业性收费、经营性服务收费的清理和各种乱收费的整治工作，对现有的收费项目和标准进行全面排查，该取消的坚决取消，保留的原则上按最低限收取，以减轻企业和群众负担，帮助企业度过难关。完善基建项目“一表制”收费改革，逐步推广到所有收费项目。
四、加快推行政务公开，提高政府工作透明度
9、大力推进政务公开。坚持以公开为原则，不公开为例外，以政务信息公开为引领，着力提高政务公开工作的规范化水平和实效。督促各部门各单位编制年度政务信息公开详细目录，区分不同情况向社会公开，充分发挥网站平台作用，方便群众查询，接受群众监督。
