第三条 公厕的服务和管理，应做到清洁、卫生、文明和有序，减少对环境的污染或对市民生活的影响。
第二章 卫生保洁标准
第四条 公厕卫生保洁应达到清洁卫生、整洁有序的要求。
（一）按照公厕开放时间实行保洁，达标公厕随脏随保；非达标公厕定时保洁；
（二）屋顶墙壁、门窗纱、地面蹲台、便器、隔断板门、管理间、洗手（盆）池、墩布池、挂衣钩、标牌灯具等设施设备清洁卫生，无积尿、积水、结冰、杂物；
（三）厕所外部（周围3米内）卫生责任区环境干净整洁；
（四）公厕整洁有序，无乱写乱画、无蚊蝇、无臭味、无尿碱污物、无乱堆物品、无暴露的保洁工具和便纸；
（五）清扫保洁时应设置提示标志，地面保洁时应设置防滑标志，文字清晰。
第五条 公厕的卫生保洁控制指标应符合下表的要求：
公厕卫生保洁控制指标
| 项 目 | 达标公厕 | 非达标公厕 |
| 废弃物（个） | ≤2 | ≤6 |
| 废弃物停滞时间 | ≤30分钟 | ≤3小时 |
| 苍蝇（只） | ≤2 | ≤5 |
