Ⅲ级（黄色）：突发事件造成本市某个基础电信运营企业多点通信故障时，由相应基础电信运营企业通信保障应急管理机构负责相关的通信保障和通信恢复应急工作，启动企业相应的通信保障应急预案，同时报市指挥部办公室。
　　Ⅳ级（蓝色）：突发事件造成本市某县（市、区）某个基础电信运营企业局部通信故障时，由该企业通信保障应急管理机构负责启动企业应急预案，负责负责的通信保障和通信恢复应急工作。
　　4．2应急处置
　　本预案重点考虑发生Ⅲ级突发事件时的应急处置工作。
　　4．2．1信息上报和处理
　　突发事件发生后，出现重大通信中断和通信设施损坏的企业和单位，应立即将情况报市指挥部办公室。
　　市指挥部办公室获得突发事件预警信息后，对预警信息加以分析和核实，初步判断预警级别后，及时报告市指挥部，由市指挥部进行决策，并启动本预案。需要省通信应急指挥部进行协调的，应在1小时内上报省通信保障应急指挥部。
　　启动本预案时，各通信保障应急管理机构应提前或同时启动下级预案。
　　4.2.2信息通报
　　在处置突发事件过程中，市指挥部应加强与通信保障应急任务下达单位或部门及相关基础电信运营企业的信息沟通，及时通报应急处置过程中的信息，提高通信保障和通信恢复工作的效率。
　　各基础电信运营企业应及时将相关信息及时通报与突发事件有关的政府部门、重要单位和用户。
　　4.2.3通信保障应急任务下达
　　发生突发事件时，市指挥部办公室按照市指挥部的指示，以电话、书面或传真形式向有关基础电信运营企业下达任务通知书。各单位接通知后应立即传达贯彻，成立现场通信保障指挥机构，组织人员进行通信保障和通信恢复工作。
　　4.2.4通信保障应急工作要求
　　各县（市、区）相关通信保障应急管理机构和各相关基础电信运营企业收到任务通知书后，应立即开展通信保障和通信恢复应急工作。具体要求如下：
　　（1）通信保障及抢险应遵循先中央后地方、先重点后一般、先急后缓的原则，在任何情况下，都必须确保党、政、军指挥机关通信畅通；
　　（2）应急通信系统应保持良好状态，实行24 小时值班，主要领导人和管理人员的手机24小时开机，保证能随时联系。事态严重时，所有人员应坚守工作岗位待命；
　　（3）主动与上级有关部门联系，及时通报有关情况；
　　（4）相关电信运营企业在执行通信保障任务和通信恢复过程中，应顾全大局，积极搞好企业间的协作配合，必要时由市通信保障应急指挥部办公室进行统一协调；

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