中国保险监督管理委员会深圳监管局关于印发《关于开展保护保险消费者利益工作的若干意见》的通知
（深保监发〔2009〕1号）
市各保险机构，深圳市保险同业公会、深圳保险学会、深圳市保险中介行业协会：
为进一步贯彻落实科学发展观，更好地推进深圳保险创新发展试验区建设，切实加强保险消费者利益保护工作，努力探索形成保护保险消费者利益的有效机制，着力从更广泛、更深层次解决侵害保险消费者利益的各种问题，使深圳保险业在规范诚信方面走在全国前列，促进深圳保险业平稳健康发展，我局在广泛征求保险消费者、相关政府部门以及各保险机构意见建议的基础上，经认真分析，多次研究，制定了《关于开展保护保险消费者利益工作的若干意见》。现予以印发，望各单位结合自身工作实际，切实遵照执行。执行中有任何经验，要注意总结，遇到的问题要及时反映，不断改进和完善。
