全面深化迎世博重大项目建设和市容环境管理。扎实推进“七路两隧”世博配套项目，6月底前完成东安路、宛平南路拓宽工程，年底前完成丰溪路、云锦路拓宽工程；加快推进滨江地区规划建设，基本建成滨江公共开放空间，同步推进龙华旅游城二期开发。完成轨道交通11、12号线15个站点涉及的1000余户居民、200家单位动迁工作。组织编制重点地区、重要节点修建性详细规划和城市设计，控制建筑形态，优化基础设施和交通组织。切实提升市容环境建设和管理水平。大力实施市容市貌改观工程，加大对乱搭建、乱设摊、跨门营业及非法广告等综合治理，进一步推进架空线入地。完善城区网格化管理体系，推广行政交界区道路市容环境建设试点经验，建立健全市容环境卫生责任区制度和巡查制，完善快速发现、及时处置的市容环境长效管理机制。深化查违一口受理协作机制，进一步加大拆违力度。加大道路保洁硬件设施建设，落实环卫作业“十项承诺”，提高环卫作业水平。建立城市管理联合执法机制，整合执法资源，在区和街道（镇）两个层面，加强市容市貌执法检查，维护良好的社会秩序和环境秩序。
着力优化窗口服务，不断提升配套服务功能。按照服务设施、服务品质、服务水平、消费环境“四个一流”的要求，通过首问负责、能力提升、流程完善，不断优化窗口服务方式，提高窗口服务水平和质量。推进商业语言交流、刷卡消费、残障设施、便捷服务“四个无障碍”建设，进一步提升徐家汇、上海南站等标志性区域的服务配套功能。深入开展产品质量和食品、药品安全专项整治行动，积极开展社区商业示范点创建，推进餐饮等行业服务标准化，探索为商家、楼宇企业员工提供就餐服务。加强服务行业诚信建设和企业信用管理，营造良好的诚信环境。
广泛开展“迎世博、讲文明、树新风”实践活动，进一步提升市民综合素质和城区文明程度。加大世博宣传力度，提高市民对世博会的知晓度、支持度和参与度。深入开展“文明礼仪大家学，有礼有序在徐汇”等系列活动，引导市民以文明行为体现世博会东道主的良好形象。以维护公共秩序、提升窗口形象、改善城市环境等为重点，积极开展迎世博志愿者服务行动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
三、千方百计促进就业，加大旧区改造和社会保障等民生工作力度
坚持尽力而为、量力而行，采取切实有效措施，着力保障和改善民生。统筹安排、全面落实民生工作9方面37项任务，其中11项列为区政府实事项目，安排财政资金25.1亿元，增长16.3%。落实保障机制，加强跟踪督查，确保民生任务全面按时完成。
